ITILファンデーションは、ITサービス管理（ITSM）に関する国際標準のフレームワークを学べる資格です。
ITILの基本概念を理解し、IT運用や管理の業務に活かせるスキルを証明できるため、IT業界でのキャリアアップや転職に役立つ資格として人気があります。
しかし、試験に合格するためには、ITILの用語やプロセスを理解するだけでなく、試験の出題傾向を押さえて対策することが重要です。
「ITILファンデーションの過去問はどこで入手できる？」
「効率よく合格するための学習方法は？」
このような疑問を持つ方のために、本記事ではITILファンデーション試験の過去問対策、無料で使える模擬試験、おすすめの問題集や学習方法を詳しく解説します。
目次
ITILファンデーション試験の概要
ITILファンデーション試験の基本情報
ITILファンデーション試験は、ITILの基礎概念を問う試験であり、ITサービス管理の全体像を理解することが求められます。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 試験方式 | CBT（オンライン受験可） |
| 出題形式 | 選択式40問（4択） |
| 合格基準 | 65%以上（40問中26問正解） |
| 試験時間 | 60分（非英語圏の受験者は75分） |
| 受験料 | 約4～6万円（試験機関により異なる） |
| 試験機関 | PeopleCert（ピープルサート） |
ITILファンデーション試験の出題範囲
ITILファンデーション試験では、以下の分野から出題されます。
- ITILの概念と原則（サービスマネジメントの基本）
- サービスバリューシステム（SVS）（組織全体での価値創出）
- サービスマネジメントの4つの側面（人・プロセス・技術・パートナー）
- ITILプラクティス（インシデント管理、変更管理、問題管理など）
- 継続的な改善（CSI）（サービス改善の手法）
これらの範囲を理解し、試験対策を進めることが重要です。
ITILファンデーション試験の過去問はどこで入手できる？
ITILの過去問は公式には公開されていませんが、無料で模擬試験を受けられるサイトや有料の問題集を活用することで、試験対策が可能です。
無料で使える過去問・模擬試験
1. JPNTestの無料問題集
JPNTestでは、ITIL 4ファンデーション試験の無料問題集を提供しており、会員登録をすれば全544問の問題を無料で閲覧できます。
問題には解答と解説が付いており、試験対策に非常に役立ちます。
2. IT Concepts Japanの無料問題集
IT Concepts Japanでは、全240問のITIL 4ファンデーション試験対策問題集を無料提供しており、無期限で利用可能です。
解答・解説も充実しているため、初心者でも学びやすい構成になっています。
有料の過去問・問題集
1. noteで販売されている過去問集
noteでは、PC0-003 ITIL4ファンデーションの過去問100題を解答・解説付きで提供しています。
筆者が実際に受験して収集した最新の問題を掲載しており、実践的な試験対策が可能です。
2. Amazonの電子書籍問題集
Amazonでは、「これだけ解けば合格！ITIL4ファンデーション300問」という電子書籍が販売されており、ITIL4の基本概念やプラクティス、サービスバリューチェーンなどの知識を網羅した問題集です。
ITILファンデーション試験の効果的な学習方法 ３選
ITILファンデーション試験の学習方法① 過去問を繰り返し解く
試験の出題傾向を理解し、解答スピードを向上させるためには、過去問を繰り返し解くことが重要です。
最低でも3回は模擬試験を解き、80%以上の正答率を目指しましょう。
ITILファンデーション試験の学習方法② 解説をしっかり読み込む
過去問を解く際に、解説をしっかり読み込み、なぜその答えになるのかを理解することが大切です。
ITILの概念は暗記ではなく、実務での活用を意識しながら学習することが合格への近道になります。
ITILファンデーション試験の学習方法③ 参考書を併用して学習する
問題集だけでは理解が難しい部分もあるため、参考書を併用して学習すると知識が深まります。
特に、翔泳社の「IT Service Management教科書 ITIL 4ファンデーション」は、模擬問題を120問収録しており、試験対策に有用です。
まとめ｜ITILファンデーション試験の過去問対策をしっかり行おう
ITILファンデーション試験に合格するためには、過去問や模擬試験を活用して試験形式に慣れることが重要です。
- JPNTestやIT Concepts Japanで無料の過去問を活用する
- noteやAmazonの有料問題集で最新の出題傾向を学ぶ
- 過去問を3回以上解き、80%以上の正答率を目指す
- 解説をしっかり読み、実務での活用を意識しながら学習する
適切な学習計画を立てて、効率よく試験対策を進めましょう。
